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  • WS824(10)F型国威电话交换机系统
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    WS824(10)F型集团电话交换机系统
    尺寸:430*240*124mm
    标配重量为3Kg
    基本配置为4外线16分机,最大配置为10外线56分机,最多可以接入两部专用话机。
    1)可安装于标准网络机柜
    选配专用的机架固定套件,可以将本集团电话系统安装于19英寸的标准网络机柜中,实现规范管理。
    2)可选配接两台专用话机(EXT01&EXT02)
    配接的专用话机使总台接听和转接电话更简便、灵活,利用专用话机进行系统编程更直观、方便。
    3)系统自带内外线来电显示功能
    设置来电时不需空闲外线端口,来电信号采用专门电路进行接收、转发,并可以通过编程根据不同地区调整外线的来电延时时间,使来电性能更加稳定。
    4)话务排队功能,用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。
    5)支持5部分机同时显示来电的功能,方便用户在不同的位置即时查看到来电信息,更加智能化。 
    6)自动经济线路,当用户拨打长途时,不需再拨烦琐的接入号,系统即可自动走经济线路,方便操作,最大限度的节省用户的话费。且汇线通也能设置走自动经济线路。
    7)多种电话转接方式
    单键立即转接,征询后转接, 遇忙或错号重转, 转接中途取回,减少电话转接丢失率,加快转接时间。
    8)专用话机系统编程
    通过专用话机, 可随时方便地进行系统编程(即参数修改),修改后的数据立即可见。
    9)系统状态监控
    通过专用话机,可随时观察到分机和外线的状态。
    10)内置6段共75秒录音时间的智慧型电脑话务员。
    可自行录制语音,外线打入可直拨分机,省去固定的总台值班人员。(第一段为30秒,第二段/三段/四段/五段/六段各9秒)
    11)可设置分机摘机直通外线
    改变了传统交换机取外线须先拨9或0,且话机按重拨键后无法拨通的缺陷(如在拨9或0后未按暂停键)。分机设置此功能后,打外线或外线重拨就如同分机直接接到外线一样。
    12)昼夜人工切换
    总台值班人员通过简单操作可将系统切换到白天或夜间运行状态。利用此功能,白天外线打入可由指定分机接听(如总台),在夜间或总台值班人员暂时离开时,切换到电脑话务员应答,外线打入直拨分机号码。
    13)分机号全弹编
    分机号可根据使用情况编为2至4位号码。 第一位可编为1至8字头。因此用户即使换到另一办公室,使用了另一部分机,分机号仍然可编回原来的号码。
    14)移动帐号
    可设置多达32个移动帐号并配置不同的呼叫限制等级,分配给公司管理人员以方便在公司任何分机上打外线电话。
    15)多方电话会议
    专用话机可建立八方会议(两外线,六内线),普通话机可建立三方会议。
    16)分机热线
    一个分机设置热线后,提机无须拨号就可叫通指定分机,特别适合特定应用场合,如桑拿环境等。
    17)遇忙回叫
    分机取外线或呼叫另一分机遇忙时,可简单按一键申请遇忙回叫,等外线或被叫分机空闲时,系统会自动回叫该分机。
    18)外线打入多种应答方式
    外线打入可设置为指定一部或多部分机振铃或由电脑话务员接听。
    19)呼叫转移
    分机上可设置免打搅,或立即转移,或遇忙/无人接转移,以便本机忙或无人接时,电话可由转移分机接听。
    20)多总台
    可设置两个白天值班总台和一个夜间值班总台。
    21)呼叫代答
    分机可简单地按代答指令,就可方便地代接其他分机上的呼叫。特别适用于集体办公环境,以防电话无人接听。
    22)限时通话告警
    可限制某些分机长时间褒电话粥?缮柚孟拗拼虺觯ǖハ颍,或打入打出(双向),限制时间可设置为3、6、9分钟。
    23)强插/强拆
    在紧急情况下(如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用户),有权限的分机可强行插入该分机的外线通话,以告知其紧急事件。或在外线都被占用的情况下,公司管理人员需要立即获得一条外线打电话,有权限的分机(如经理分机或总台)可强行拆除一个外线通话。
    24)来电查询
    在WS824系列专用话机上,可以方便地使用功能键来查询已接来电跟未接来电。本机型接的专用话机上可以保存五个未接来电号码。



    WS824-10F国威电话交换机常用指令
     
    功能操作指令 操作指令( 初始状态)
    专用话机 普通话机
    内线呼叫 内线键+分机号码 摘机+分机号码
    拨打外线 摘机+9+外线号码 摘机+9+外线号码
    取指定外线拨打外线 内线键+3+外线端口号 摘机+#3+外线端口号
    来电转接 转接键+分机号码+挂机 拍叉簧+#分机号码+挂机
    外线保留 按保留键 拍叉簧+##4
    本机保留取回 内线键+5* 摘机+#5*
    指定分机保留取回 内线键+5+分机号 摘机+#5+分机号
    指定外线保留取回 内线键+53+外线端口号 摘机+#53+外线端口号
    响铃代答 内线键+40或* 摘机+#40或*
    外线预约 外线忙时按6 外线忙时按6
    内线预约 分机忙时按6 分机忙时按6
    随身密码/移动帐号
    使用
    内线键+##**密码+9
    +外线号码
    摘机+##**密码+9
    +外线号码
    外线强插 内线键+3+外线端口号+1 摘机+#3+外线端口号+1
    外线强拆 内线键+分机号+* 摘机+#分机号+*
    呼叫立即转移 内线键+71+分机号1# 摘机+#71+分机号1#
    呼叫遇忙转移 内线键+71+分机号2# 摘机+#71+分机号2#
    呼叫无人接转移 内线键+71+分机号3# 摘机+#71+分机号3#
    呼叫遇忙无人接转移 内线键+71+分机号4# 摘机+#71+分机号4#
    设置免打搅 内线键+7110# 摘机+#7110#
    取消免打搅及呼叫转移 内线键+70# 摘机+#70#
    开通分机IP功能 内线键+730# 摘机+#730#
    关闭分机IP功能 内线键+731# 摘机+#731#
    设置热线号码 内线键+762+分机号# 摘机+#762+分机号#
    取消热线功能 内线键+760# 摘机+#760#
    昼夜人工转换
    (只能在001端口操作)
    内线键+781#(白天状态) 摘机+#781#(白天状态)
    内线键+782#(夜间状态) 摘机+#782#(夜间状态)

     
     
     
     
    代拨外线
    分机呼叫另一分机通话后,要求被呼叫分机代拨一个外线电话,被呼叫方话机按“转接”键将内线暂时保留,然后取一空闲外线,代拨一个电话,然后挂机,分机即与外线通话。 分机呼叫另一分机通话后,要求被呼叫分机代拨一个外线电话,被呼叫方话机拍叉簧一下将内线暂时保留,然后取一空闲外线,代拨一个电话,然后挂机,分机即与外线通话。
    自查分机号码 (无效) 摘机#6*挂机,响铃显示
    分机号码
    切换转接音乐源 内置:内线键+750# 外置:内线键+751# 内线键+#750# 内线键+#751#
    进入系统编程 三次检查键+系统密码
    (1967590)
    摘机+#787+系统密码
    (1967590)
    说明:1) 当系统开通直拨外线功能后,呼叫内线分机时, 普通话机应在呼叫分机号码前加拨“#” , 如呼叫802, 则拨
    #802。此时,呼叫外线直接拨打外线号码即可;
    1. 当系统开通全弹编功能后, 则所有操作指令加均须要带##开头, 如开通免打扰功能, 则需要在对应分机摘机按
    ##7110#;
    1. 外线端口号指系统外线端口的顺序号, 从01~10表示外线端口COL01至外线端口COL10。
    2. 多出局号设置
      10F可以是普通外线9和特殊外线3
      01项设置成22031最后的1是开通此外线的多局向方式:0拨9出局,1拨3出局
      05项开通系统多局向,00101最后的1是开通多局向,0是关闭多局向
      如将第三外线设置为拨3出局
      ##787+1967590进入系统
      01+01*22030*02*22030*03*22031*04*00030#设置01项的4条外线
      05+00101#开通多局向
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